Termeni si conditii

Termeni si conditii de utilizare

1. ELEMENTE DEFINITORII

Acceptam comenzi doar de la CUMPARATOR persoana juridica (societati comerciale, ..etc) in baza datelor de indentificare fiscale ( CUI , Numar Inregistrare    Registrului Comertului, IBAN )

Termenii și condițiile generale prevăzute în continuare se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către SC DiViD Technology SRL, prin intermediul magazinului online www.divid.ro către cumpărător.
Astfel, următorii termeni se definesc astfel:

- CUMPARATOR persoana juridica (societati comerciale, ..etc) in baza datelor de indentificare fiscale ( CUI , Numar Inregistrare    Registrului Comertului, IBAN )
- bunuri și servicii : orice produs sau serviciu care urmează a fi furnizat de către vânzător, cumpărătorului;
- comanda : document electronic prin care cumpărătorul solicită achiziționarea unor bunuri sau servicii prezentate în oferta magazinului online www. divid.ro;
- contract : comanda confirmată de către vânzător (confirmarea unei comenzi se poate face doar telefonic sau electronic).

2. ÎNREGISTRAREA ȘI CONFIRMAREA UNEI COMENZI


Prin lansarea unei comenzi (electronic sau telefonic) prin intermediul magazinului online www. divid.ro , cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare prin care vânzătorul își desfășoară operațiunile (electronic sau telefonic).

O comandă este compusă din următoarele:
- bunuri sau servicii regăsite în oferta magazinului online mai sus menționat;
- mențiuni clare cu privire la datele de facturare, livrare precum și alte mențiuni speciale;
- specificațiile cumpărătorului.
Lansarea unei comenzi (electronic sau telefonic) nu presupune și confirmarea comenzii și a contractului.
Etapele complete sunt următoarele:
- înregistrarea unei comenzi: se va genera un număr unic automat pentru fiecare comandă înregistrată;
- preluarea unei comenzi de către un agent de vânzări, în limita programului de lucru afișat pe site la secțiunea Contact (programul Departamentului de Vânzări);
- confirmarea unei comenzi se face după verificarea comenzii și a stocului produselor aflate în comandă. Această confirmare se face doar de către un agent de vânzări, telefonic sau electronic (e-mail);
- livrarea unei comenzi se face după confirmarea comenzii și după stabilirea detaliilor de livrare de către agentul de vânzări sau livrări și de către cumpărător.

Produsele aflate în oferta magazinului online www. divid.ro se pot vinde numai în baza unei comenzi. Comanda se va procesa conform pașilor mai sus menționați în timpul programului de lucru al Departamentului de Vânzări. O comandă neconfirmată nu presupune o rezervare a produselor. Comenzile vor fi onorate în ordinea cronologică în care au fost înregistrate în baza de date. O comandă care conține produse afișate în site cu următorul status: STOC MAGAZIN, STOC FURNIZOR (DEPOZIT) SAU ÎNTREABĂ STOC nu pot fi onorate în cazul în care pe același produs a fost înregistrată o altă comandă înaintea ei din punct de vedere cronologic și ulterior confirmată, astfel stocul epuizându-se.


3. PREȚUL ȘI STOCUL PRODUSELOR


Ofertele si produsele prezentate pe site-ul www.divid.ro sunt disponibile in limita stocului, iar preturile pot fi modificate fara o comunicare prealabila.
Data incheierii contractului de vanzare la distanta intre www.divid.ro si client este considerata data emiterii documentului fiscal (bon/factura) de catre DiViD Technology SRL
Prețurile din comenzi și proforme sunt valabile 3 zile de la data emiterii acestora.
Pentru produse care se aduc pe baza de comandă specială se poate solicita achitarea unui avans de minim 30% din valoarea produsului.
În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la produse au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului că au fost introduse greșit în baza de date, ne alocăm dreptul de a ANULA comenzile ce conțin aceste produse și de a anunța clienții în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
Stocul produselor comercializate de către magazinul online www. divid.ro este menționat astfel:
- STOC MAGAZIN: produsul se află în stocul fizic și se poate ridica / livra în baza unei comenzi online, DUPĂ CONFIRMAREA COMENZII. Comenzile produselor cu statusul STOC MAGAZIN vor fi onorate în ordinea cronologică în care sunt înregistrate în baza de date. Toate produsele afișate cu statusul STOC MAGAZIN au un număr limită de bucăți. Updatarea stocurilor se face conform celor menționate mai sus – în consecință pot apărea situații în care un produs comandat cu status STOC MAGAZIN să devină indisponibil în cazul în care acesta a fost confirmat pe o comandă anterioară.
- STOC FURNIZOR (DEPOZIT): produsul se află în depozitul furnizorului conform ofertei transmise de catre acesta și se poate ridica sau livra după verificarea si confirmarea stocului la furnizor. Avand in vedere ca actualizarea stocurilor aflate la furnizor nu este facuta intr-un interval care sa permita o informare exacta, pot aparea cazuri in care un produs afisat in stoc furnizor sa nu mai se afle de fapt pe stoc. De asemenea, exista posibilitatea ca aceste produse sa poata fi aduse doar pe comanda speciala, cu termene de livrare de la 2 zile la 60 de zile. Informația fiind preluată de la furnizor, nu ne asumăm responsabilitatea dacă produsul respectiv nu se află în stocul acestuia.
- ÎNTREABĂ STOC: produsul se afla inca in oferta furnizoilor cu mentiunea ca stocul poate fi limitat, produsele pot fi rezervate la furnizor pe unele comenzi, produsele se pot aduce pe comenzi speciale de la producator care au termen de livrare de la 2 la 60 de zile sau chiar lipsa stoc cu termen de reaprovizionare nedeterminat.
- PREORDER: produsul este disponibil doar în sistem de rezervări DiViD PREORDER. Producătorul își rezervă dreptul de a modifica, fără preaviz, data de lansare și prețul produsului.


4. LIVRAREA PRODUSELOR


Livrarea produselor se face prin curierat rapid sau ridicare din showroom-ul DiViD

5. DREPTURI DE AUTOR


Drepturile de autor asupra întregului conţinut aparţin în totalitate DiViD Technology SRL și nu se pot folosi sau copia fără acordul scris al proprietarului.
Cei care accesează acest site web au următoarele drepturi:
• explorarea conţinutului www.divid.ro
• reproducerea, traducerea sau utilizarea informaţiilor publicate, numai cu acordul sursei;
• inserarea în paginile proprii a unor legături către acest site web (atunci când legăturile sunt cuprinse în website-uri comerciale sau publicitare se va asigura prin deschiderea unei noi ferestre pentru vizualizarea site-ului www. divid.ro);
• persoana care îşi bazează deciziile, acţiunile sau inacţiunea sa pe informaţiile conţinute în acest website îşi asumă răspunderea integrală pentru eventualele pierderi suferite;
• Fotografiile prezentate au caracter informativ și pot conține accesorii ce nu sunt incluse în pachetul standard al produsului;
• Specificațiile tehnice sunt informative, pot fi schimbate fără nevoia de înștiințare prealabilă și nu constituie obligativitate contractuală.


6. GARANȚII


Toate produsele comercializate de către magazinul online www. divid.ro, beneficiază de condiții de garanție conform legislației în vigoare și condițiilor comerciale ale producătorilor și distribuitorilor - toate produsele sunt, în ambalaje originale. Garanția produselor comercializate de către DiViD este asigurată de către service-urile autorizate ale distribuitorilor sau producătorilor, prin predarea acestora în cazul lipsei conformității, către centrul de preluare al garanțiilor DiViD sau direct către centrele de service autorizate specificate în certificatul de garanție.


8. FRAUDA


Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator sau de a modifica continutul site-ului divid.ro, sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul divid.ro va fi considerata o tentativa de fraudare a site-ului divid.ro si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.


8. FORȚA MAJORĂ


Nici una dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
In momentul efectuarii unei comenzi on line, Clientul declara ca a luat cunostinta si este intru totul de acord cu cele mentionate mai sus..